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FAQ – Questions fréquentes
Chaque jour, nous cultivons la simplicité et l'écoute humaine pour vous offrir une sérénité totale, ancrée dans la haute exigence.
FAQ
Nous travaillons avec des clients privés, leurs représentants de confiance, assistants, family offices, études d'avocats et sociétés financières.Nous ne travaillons que sur recommandation ou demande personnelle.
Oui. Nous pouvons agir sans révéler l’identité du client.Les coordonnées d’une personne de confiance suffisent. Nous signons également un accord de confidentialité (NDA) de notre côté.
Le coût dépend de la saison, des partenaires et de la complexité de la demande. Après un bref briefing, vous recevrez une estimation budgétaire.
Oui — c’est une situation fréquente.Nous savons gérer les demandes de dernière minute, bien que la disponibilité dépende de la saison.
Pas de centres d'appels,Pas d’équipes tournantes,Tout est supervisé et approuvé par la fondatrice.
— contact personnel— absence de CRM avec accès partagé— transmission des données uniquement en cas de nécessité absolue— travail sans publicité ni canaux ouverts— suppression des informations sur demande
Par écrit ou par téléphone en cas d'urgence.
Vous recevrez en moyenne deux propositions complètes correspondant à votre style avec BPA. Nous ferons tous les arrangements, les rappels, les suivis.
Après confirmation, nous gérons votre séjour dans les moindres détails. Vous vous reposez — nous nous occupons du reste.
Nous disposons d’une offre de service, d’une politique de confidentialité et d’un NDA sur demande.
Nous aimons recevoir votre feedback. Votre avis est essentiel pour le suivi de nos services.
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